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Cobertura y envíos a toda Colombia

En Todofrío llegamos a múltiples ciudades del país con cobertura directa o contra entrega. Consulta las condiciones especiales para tu ciudad y accede a envíos gratis a partir de ciertos montos.
📦 Envíos disponibles para Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y más.
🚚 Entregas rápidas y seguras.
❄️ Aplican condiciones, no válido para equipos de aire acondicionado.

Ciudades y Tarifas

En Todofrío te ofrecemos cobertura en las principales ciudades del país. Consulta aquí los costos de envío y las condiciones para recibir tu pedido con total comodidad.

Bogotá y la Sabana

📦 Flete: $92.000
🚚 Envío gratis desde $130.000
✅ Cobertura directa
❌ No aplica para aire acondicionado
📝 Contra entrega si el valor es menor

Medellín y alrededores

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Cali

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Soacha

📦 Flete: $103.000
🚫 No aplica envío gratis
✅ Cobertura directa
❌ No aplica para aire acondicionado
📝 Contra entrega si el valor es menor

Popayán

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Bucaramanga

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Manizales

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Pereira

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Armenia

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Tunja

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Villavicencio

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Ibagué

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Neiva

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Ricaurte

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Girardot

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Melgar

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Yopal

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

San Gil

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Barichara

📦 Flete: A confirmar
🚚 Envío gratis desde $130.000
📝 Contra entrega si el valor es menor
❌ No aplica para aire acondicionado

Términos del servicio

Uso del Sitio Web

Al ingresar y navegar en el sitio web www.todofrio.com.co, el cliente acepta los presentes términos y condiciones, y se compromete a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables. Estos términos podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por Refrigeración TodoFrio S.A.S.

Compra de Productos

Al realizar una compra a través de nuestro sitio web, el cliente establece una relación contractual con Refrigeración TodoFrio S.A.S bajo las condiciones aquí descritas.

  • Las compras solo pueden ser realizadas por personas mayores de 18 años.

  • Toda transacción estará sujeta a verificación de pago y disponibilidad del producto.

Propiedad Industrial y Derechos de Autor

Todos los contenidos publicados en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, documentos y demás material, se encuentran protegidos por las normas vigentes de Propiedad Industrial y Derechos de Autor.

Queda estrictamente prohibida la copia, reproducción, modificación, venta, distribución o cualquier otro uso no autorizado del contenido sin previa autorización por escrito de Refrigeración TodoFrio S.A.S.

Envíos

Política de envío

Refrigeración TodoFrio S.A.S realiza despachos de productos a diferentes municipios de Colombia a través de empresas transportadoras aliadas e independientes.

  • El plazo máximo de entrega es de diez (10) días hábiles, contados a partir de la confirmación y aprobación del pago, salvo situaciones de caso fortuito o fuerza mayor.

  • La transportadora realizará hasta tres (3) intentos de entrega en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra.

  • En caso de no lograrse la entrega, el producto permanecerá en custodia por un periodo máximo de un (1) mes en las instalaciones de la transportadora o en un punto de recolección autorizado. Pasado este tiempo, se generarán costos adicionales de almacenamiento y el cliente deberá asumir los gastos de un nuevo envío.

Política de Devolución y Reembolso

Derecho de Retracto

En Refrigeración TodoFrio S.A.S, el cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha de recibido el producto, bajo las siguientes condiciones:

  • El artículo debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado, en su empaque original, con todos sus accesorios y en perfecto estado.

  • El producto debe enviarse a la dirección indicada por nuestro asesor de servicio al cliente. Los costos de transporte serán asumidos por el cliente.

  • Una vez recibido, el producto será inspeccionado y se emitirá un informe sobre su estado.

  • El cliente será notificado del resultado de la inspección y de los pasos a seguir.

Para gestionar la devolución, puede comunicarse a nuestra línea de atención 316 692 2026 (lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 pm.) o escribirnos al correo tiendavirtual@refrigeraciontodofrio.com

La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.

Reversión del Pago

En el caso de compras realizadas a través de comercio electrónico, el cliente podrá solicitar la reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de una operación fraudulenta o de un producto defectuoso.

Para hacer efectiva la reversión, el cliente deberá presentar la solicitud directamente a Refrigeración TodoFrio S.A.S y devolver el producto en su poder.

Efectos del Reembolso de Dinero

Con la solicitud y ejecución del reembolso, el cliente desiste de la compra realizada. Una vez realizado el pago correspondiente, el cliente exonera a Refrigeración TodoFrio S.A.S de cualquier reclamación adicional sobre la misma transacción.

Política de privacidad

Política de privacidad

REFRIGERACIÓN TODOFRIO S.A.S maneja la información suministrada por los clientes de acuerdo a la ley 1581 del 2012 sobre protección de datos personales. La información personal es utilizada para procesar pagos y envíos y es protegida conforme a las políticas de privacidad de la empresa.

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